Yeni Bir Marka ve 360° Deneyim Yaratmak

Bir markanın içerdiği anlam ve anlattığı hikaye bugün tüketicinin satın alma kararını belirleyen en önemli unsurların başında gelmektedir.  Marka yaratma sürecinde duygulara hitap edebilmek gittikçe önem kazanmakta, mevcut olan markaların ise bugünün tüketicisine ve perakende dinamiklerine göre güncellenmesi, tazelenmesi gerekmektedir. Yeni bir marka yaratırken bizi bekleyen aşamaların en başında hedef kitleyi tanımlamak, onların ihtiyaç ve beklentilerine yanıt verecek marka vaadlerini belirlemek, bir öz tespit etmek ve bunun çerçevesinde markanın özgün hikayesini öngörebilmek gelmektedir. Bu özgün hikayeyi tüm müşteri temas noktalarına taşıyan markalar müşteri deneyimleriyle ayrışmakta, tüketicinin zihninde ve kalbinde yerlerini pekiştirmektedirler. Bu eğitimde bir markayı marka yapan temel unsurlar nedir, sıfırdan bir marka nasıl inşa edilir ve bütüncül şekilde nasıl hayata geçirilir ele alınmaktadır.  Storytelling (hikayelendirme) ve deneyim tasarımına giriş yapılmaktadır. Son olarak perakendede heyecan vermeyi başaran marka deneyimleri üzerinden güncel akımları ve marka deneyimlerinin geleceği incelenmektedir.

İçerik:

• Markaya kavramsal bakış
• Marka konumlandırması
• Marka kimliği , DNA unsurları
• Yenilikçi markalama
• İnteraktif çalışma
• Marka deneyimi tasarlama, başarı kriterleri
• Özgün marka hikayesi oluşturma
• Müşteri yolculuğu
• Moda perakendesi deneyim trendleri
• Örnek marka inceleme